システム変更

  • 2019.06.01 Saturday
  • 00:00

共栄塾が主に利用する金融機関にゆうちょ銀行があります。

 

開校当初からの利用なので

 

10年以上のつきあいなのですが

 

このたび、大幅なシステム変更がありました。

 

というか、今までのシステムが使えなくなりました。

 

そこで、システム変更のための

 

いくつかの登録をすることになったのですが

 

これがうまくいかず

 

 

 

マニュアルを見ながら悪戦苦闘。

 

それでもだめだったので

 

最後はサポートセンターへ電話をかけました。

 

しかし、電話がつながらず(どうやら問い合わせが殺到)

 

困っていると、タイミングよく

 

法人サービス部のSさんから連絡が入りました。

 

 

 

自分と同じように初期の登録がうまくいかない法人があまりにも多いということで

 

切り替える法人に直接、サポートするという連絡でした。

 

おかげで、無事新システムへの変更を終えることができました。

 

いろいろと充実した新しいサービスもあるようなので

 

有効活用していきたいです。

 

これからもお世話になります。

 

(杉浦)

 

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